WAREFRAME DO DIARIO GAUCHO

TROCA DE CAPAS

As trocas de capas são feitas geralmente entre duas a, no máximo, quatro vezes ao
dia. A primeira atualização ocorre entre 8h30min e 10h. Algumas à tarde, em horários que variam. A última é sempre feita à noite, por volta das 21h, 22h, permanecendo até a manhã seguinte.
Lembro que a análise foi feita dentro do prazo
proposto ao grupo.

André Mantese

POP-UP/HTML DINÂMICO

No período analisado, não foi constatado o uso de pop-ups ou HTML dinâmico. O site é muito simples, primando sempre pela navegação rápida.

André Mantese

MULTIMÍDIA NA CAPA DO SITE

No que diz respeito ao uso de recursos de multimídia, o site do Diário Gaúcho é bem enxuto. Limita-se apenas ao uso de três banners publicitários em flash. Isto facilita a agilidade na hora de recarregar as páginas, ainda mais em sites que veiculam notícias, sites que têm a função de informar.

André Mantese

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Algumas falhas graves puderam ser percebidas na análise deste quesito. Apesar de estar bem sinalizado o acesso a esta opção – “fale conosco” no canto direito da página, ao lado de uma imagem de carta de correspondência, e também, na parte inferior da página em forma de link – alguns problemas surgem logo que a janela de preenchimento dos dados é aberta. Para quem utiliza o navegador Internet Explorer tudo corre perfeitamente bem. O usuário escolhe o assunto, preenche os dados e escreve sua mensagem. Já para aqueles que usam o Safari tudo complica. O número de caracteres não apresenta direito a contagem de letras e sinais. A ferramenta intitulada assunto não permite que o usuário escolha uma das opções (sugestão, classificados, etc...) e assim torna-se inválida. Apenas é possível escrever sua mensagem, mas nenhum dos campos referentes a identificação do cliente estão disponíveis. Para quem prefere o navegador Safari a comunicação com o jornal é um grande martírio. Nas “dúvidas freqüentes” tudo corre bem, independente do navegador utilizado. As famosas perguntas com respostas pré-prontas funcionam bem, sanando os questionamentos mais comuns. Já na opção “endereços” é fornecido ao internauta o local aonde a empresa está localizada, juntamente com o telefone para contato. Quando telefonei para este número fui prontamente atendida. Perguntei sobre os problemas na apresentação da página “Fale Conosco” quando visualizada pelo Safari e a atendente, bastante cordial, não soube me responder. Perguntei então o que deveria fazer para entrar em contato com eles já que não havia obtido sucesso pelo site. Ela me passou um outro endereço de e-mail que é apenas disponibilizado na página dois do Diário Gaúcho impresso. Enviei uma correspondência eletrônica por este endereço mas depois de 11 dias ainda não houve retorno.

Andressa Foresti

BUSCA

A busca do site do Diário Gaúcho poderia ser mais acessível ao leitor. Primeiramente é necessário que o usuário vá até a ferramenta canal. Clicando em canal é possível localizar entre as opções uma intitulada busca. O acesso não é difícil, mas prejudica sua função por não estar visível na página inicial. Considerando ser a busca uma ferramenta essencial ao público que encontra certa dificuldade em acessar algum assunto específico, ela deveria estar melhor sinalizada à aqueles que entram no site pela primeira vez.

Andressa Foresti

LINKS (como está a disposição dos links? Estão sublinhados?)

Os links a princípio não estão sublinhados. Mas ao colocar o cursor sobre palavra isto acontece. As notícias estão em negrito e o restante está em fonte regular, ambos sem sublinhado. As palavras que fazem link em geral encontram-se nas cores preta ou cinza, remetendo imediatamente à página de destino.

Virginia Negretto